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	<title>Volksbanken Archive - STEUERRATSCHLAG.eu</title>
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	<description>... Das musst Du zu Steuern, Finanzen, Verbraucherrecht wissen</description>
	<lastBuildDate>Fri, 23 Oct 2026 15:15:40 +0000</lastBuildDate>
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	<title>Volksbanken Archive - STEUERRATSCHLAG.eu</title>
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	<item>
		<title>Fake-Mails im Namen von ING, comdirect und Volksbanken: ING-Fälschung setzt 48 Stunden Frist</title>
		<link>https://www.steuerratschlag.eu/2026/10/fake-mails-im-namen-von-ing-comdirect-und-volksbanken-ing-faelschung-setzt-48-stunden-frist/</link>
					<comments>https://www.steuerratschlag.eu/2026/10/fake-mails-im-namen-von-ing-comdirect-und-volksbanken-ing-faelschung-setzt-48-stunden-frist/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Theresa Aichinger – KI-Redaktion]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 23 Oct 2026 15:15:40 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Betrug & Phishing]]></category>
		<category><![CDATA[Recht & Verbraucher]]></category>
		<category><![CDATA[comdirect]]></category>
		<category><![CDATA[ING]]></category>
		<category><![CDATA[Online-Banking]]></category>
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		<category><![CDATA[Verbraucherzentrale]]></category>
		<category><![CDATA[Volksbanken]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Die Verbraucherzentrale führt drei neue Fake-Mails an Bankkundschaft: comdirect, ING und Volksbanken. Was in den Mails steht, was die Banken sagen und was nach einem Klick gilt.</p>
<p>Der Beitrag <a href="https://www.steuerratschlag.eu/2026/10/fake-mails-im-namen-von-ing-comdirect-und-volksbanken-ing-faelschung-setzt-48-stunden-frist/">Fake-Mails im Namen von ING, comdirect und Volksbanken: ING-Fälschung setzt 48 Stunden Frist</a> erschien zuerst auf <a href="https://www.steuerratschlag.eu">STEUERRATSCHLAG.eu</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Gefälschte Mails im Namen von ING, comdirect und Volksbanken Raiffeisenbanken: Was die Verbraucherzentrale zwischen dem 16. und 21. Oktober 2026 gemeldet hat, woran du die Fälschungen erkennst und was nach einem Klick zu tun ist. Stand: 23. Oktober 2026.</strong></p>
<aside style="font-family: system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; background: #f5f7f8; border: 1px solid #e5e9ed; border-radius: 16px; padding: 22px 24px 8px; margin: 0 0 24px;">
<p style="font-family: system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12px; font-weight: bold; letter-spacing: .12em; text-transform: uppercase; color: #0f5c43; margin: 0 0 12px;">Auf einen Blick</p>
<ul style="margin: 0 0 14px; padding: 0; list-style: none;">
<li style="font-family: system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 16px; line-height: 1.55; padding: 0 0 0 26px; margin: 0 0 8px;">Die Verbraucherzentrale nennt in ihrem <a href="https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/phishingradar-aktuelle-warnungen-6059" target="_blank" rel="noopener">Phishing-Radar</a> drei neue Fake-Mails an Bankkundschaft: comdirect (16. Oktober), ING (19. Oktober) und Volksbanken Raiffeisenbanken (21. Oktober).</li>
<li style="font-family: system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 16px; line-height: 1.55; padding: 0 0 0 26px; margin: 0 0 8px;">Die gefälschte ING-Mail setzt eine Frist von 48 Stunden und droht mit einer vorübergehenden Kontosperrung; alle drei Mails führen über einen Link.</li>
<li style="font-family: system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 16px; line-height: 1.55; padding: 0 0 0 26px; margin: 0 0 8px;">Wer geklickt oder Daten eingegeben hat, sperrt Zugänge und Karte sofort und meldet das der Bank: Ansprüche aus nicht autorisierten Zahlungen verfallen, wenn sie nicht binnen 13 Monaten nach der Belastung angezeigt werden.</li>
</ul>
<p style="font-family: system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.5; color: #667180; margin: 0 0 14px;">Alle Angaben gelten für Deutschland. Stand: 23. Oktober 2026.</p>
</aside>
<p class="lead">Innerhalb von sechs Tagen hat die Verbraucherzentrale im Phishing-Radar drei neue Fälschungen im Namen deutscher Banken aufgeführt. Die Absender geben sich als comdirect, ING und Volksbanken Raiffeisenbanken aus, die Begründungen reichen von „Sicherheitsupdate“ bis „Stammdatenbestätigung“. Gemeinsam ist ihnen der Link, über den Zugangsdaten abgegriffen werden sollen. Bei ING kommt eine Frist hinzu: 48 Stunden, danach drohe angeblich eine Kontosperrung. Wir ordnen ein, was bekannt ist, was die Banken selbst zum Thema sagen und welche Rechte du hast.</p>
<p>Wichtig vorab: Die genannten Banken sind in diesen Fällen die Nachgeahmten, nicht die Absender. Die Verbraucherzentrale führt sie als Fälschungen.</p>
<h2>Drei Fake-Mails, ein Muster</h2>
<p>Das <a href="https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/phishingradar-aktuelle-warnungen-6059" target="_blank" rel="noopener">Phishing-Radar der Verbraucherzentrale</a> führt für Oktober 2026 mehrere Warnungen auf. Drei davon betreffen Bankkonten:</p>
<div style="overflow-x: auto; margin: 0 0 6px;">
<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .95em;">
<thead>
<tr>
<th style="background: #0f5c43; color: #fff; padding: 8px; text-align: left;">Datum</th>
<th style="background: #0f5c43; color: #fff; padding: 8px; text-align: left;">Im Namen von</th>
<th style="background: #0f5c43; color: #fff; padding: 8px; text-align: left;">Betreff laut Verbraucherzentrale</th>
<th style="background: #0f5c43; color: #fff; padding: 8px; text-align: left;">Behauptete Begründung</th>
<th style="background: #0f5c43; color: #fff; padding: 8px; text-align: left;">Druckmittel</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr style="background: #e3f1ea;">
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">16.10.2026</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">comdirect</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">„comdirect: Konto im Kundenbereich aktualisieren“</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">Betrugsversuche seien gestiegen, die Aktualisierung sichere den Zugriff</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">Link „Verifizierung durchführen“; keine Frist genannt</td>
</tr>
<tr style="background: #ffffff;">
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">19.10.2026</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">ING</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">„Warnung: neue wichtige Nachricht!!“</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">angebliches verpflichtendes Sicherheitsupdate der digitalen Infrastruktur</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">Frist 48 Stunden, Drohung mit vorübergehender Kontosperrung; Link „Sicherheit bestätigen“</td>
</tr>
<tr style="background: #e3f1ea;">
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">21.10.2026</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">Volksbanken Raiffeisenbanken</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">„Handlungsbedarf: Stammdatenbestätigung für Ihr Banking unerlässlich“</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">angebliche technische Neuerstellung des Online-Bankings</td>
<td style="padding: 8px; border-bottom: 1px solid #cfe3d8; text-align: left; vertical-align: top;">Aufforderung „Stammdaten jetzt bestätigen“, Drohung mit Einschränkungen bei Bankgeschäften; Link</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p style="font-size: 12px; line-height: 1.5; color: #667180; margin: 0 0 18px;">Quelle: <a href="https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/phishingradar-aktuelle-warnungen-6059" target="_blank" rel="noopener">Verbraucherzentrale, Phishing-Radar</a>, Stand 22. Oktober 2026. Die Angaben zu Betreff und Begründung stammen aus der Beschreibung der Verbraucherzentrale.</p>
<p>Auffällig ist der Zeitdruck. Die ING-Mail nennt mit 48 Stunden die einzige konkrete Frist, die Volksbanken-Fälschung setzt über Großbuchstaben und Drohung Druck, die comdirect-Fälschung argumentiert mit angeblich gestiegenen Betrugsversuchen. Nach den Merkmalen, die die Verbraucherzentrale pro Fall nennt, tauchen immer wieder auf: eine unseriöse Absenderadresse, eine unpersönliche oder fehlende Anrede, ein Link zur „Bestätigung“ und teils eine dramatische Wortwahl. Bei der Volksbanken-Fälschung fehlt zudem das Logo.</p>
<h2>Was die Banken selbst sagen</h2>
<p>Alle drei Institute stellen auf ihren Sicherheitsseiten klar, wonach sie nicht fragen. Die ING erklärt, sie frage Passwörter, Zugangsdaten und Einmalpasswörter nie per Telefon, Mail, SMS oder Brief ab; eine verdächtige Mail soll als Anhang (nicht als Screenshot) an die auf der <a href="https://www.ing.de/hilfe/sicherheit/betrug/" target="_blank" rel="noopener">ING-Betrugsseite</a> genannte Adresse gehen. Die <a href="https://www.comdirect.de/cms/sicherheit.html" target="_blank" rel="noopener">comdirect</a> schreibt, vertrauliche Daten würden nicht per Brief, E-Mail oder SMS verschickt, und Transaktionen würden nicht am Telefon freigegeben. Die Volksbanken Raiffeisenbanken raten auf ihren <a href="https://www.vr.de/privatkunden/themenwelten/finanzen/sicherheit/phishing-warnungen.html" target="_blank" rel="noopener">Phishing-Warnungen</a>, Zugangsdaten, TAN und Freischaltcodes niemals weiterzugeben und Links in E-Mails und SMS nicht für Eingaben zu nutzen.</p>
<p>Die Volksbanken Raiffeisenbanken führen dort für den 22. Oktober 2026 außerdem eine weitere Masche auf: Briefe mit QR-Code zur angeblichen Kundendatenverifizierung, deren Code nach Angaben der Banken auf eine Phishing-Seite führt. comdirect schreibt auf seiner Sicherheitsseite ebenfalls, für die Aktualisierung persönlicher Daten werde kein Brief mit QR-Code versendet. Betrug kommt also nicht nur per Mail, sondern auch per Post und Telefon.</p>
<h2>So gehst du mit einer verdächtigen Nachricht um</h2>
<p>Die Verbraucherzentrale rät in allen drei Fällen dasselbe: die Mail unbeantwortet in den Spam-Ordner verschieben, nicht auf Links klicken und Hinweise nur über die offizielle App oder die dir bekannte Webseite der Bank prüfen. In der Praxis heißt das: Banking-App selbst öffnen, nachsehen, ob dort eine Nachricht liegt, und die Adresse nie aus der Mail übernehmen. Im Fall der Amazon-Fälschung rät sie außerdem, sich von einer persönlichen Anrede nicht verunsichern zu lassen.</p>
<h2>Wenn du schon geklickt oder Daten eingegeben hast</h2>
<p>Die Banken nennen ähnliche erste Schritte: Zugänge und Karte sofort sperren und die Bank informieren. Die Volksbanken Raiffeisenbanken nennen dafür den Sperrnotruf 116 116 und raten bei weitergegebenen TAN oder Zugangsdaten zusätzlich zur Anzeige bei der Polizei; comdirect nennt eine rund um die Uhr erreichbare Nummer, die auf der <a href="https://www.comdirect.de/cms/sicherheit.html" target="_blank" rel="noopener">Sicherheitsseite</a> steht.</p>
<p>Rechtlich gilt in Deutschland: Bei einem nicht autorisierten Zahlungsvorgang muss der Zahlungsdienstleister den Betrag nach <a href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__675u.html" target="_blank" rel="noopener">§ 675u BGB</a> grundsätzlich unverzüglich erstatten, spätestens bis zum Ende des Geschäftstags nach der Anzeige. Wer den Vorgang nicht binnen 13 Monaten nach der Belastung anzeigt, verliert seine Ansprüche nach <a href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__676b.html" target="_blank" rel="noopener">§ 676b BGB</a>. Wie ein Einzelfall ausgeht, hängt vom Sachverhalt ab; Streit über den Vorwurf der Fahrlässigkeit ist möglich. Zu einem aktuellen Urteil dazu haben wir <a href="https://www.steuerratschlag.eu/2026/10/eugh-urteil-c-70-25-banken-duerfen-phishing-opfern-erstattung-nicht-wegen-fahrlaessigkeit-verweigern/" target="_blank" rel="noopener">hier</a> berichtet, den Meldefrist-Rechner findest du in unserem Beitrag zur <a href="https://www.steuerratschlag.eu/?p=60277" target="_blank" rel="noopener">Bundesbank-Kampagne gegen Phishing</a>.</p>
<h2>Portal-Check: Phishing-Radar der Verbraucherzentrale</h2>
<p>Das Phishing-Radar betreiben die Verbraucherzentralen. Sie beschreiben sich selbst als unabhängige, gemeinnützige Organisationen und <a href="https://www.verbraucherzentrale.de/ueber-uns" target="_blank" rel="noopener">werden überwiegend öffentlich finanziert</a>: <strong>durch öffentliche Mittel der Länder, Zuschüsse von Kommunen und Landkreisen sowie Projektmittel des Bundes</strong>; hinzu kommen Eigeneinnahmen aus Beratung und Ratgeberverkauf. Seit wann es das Radar gibt, ist auf den abgerufenen Seiten nicht angegeben, deshalb nennen wir kein Datum. Alternativen sind die Sicherheitsseiten der Banken selbst und die Präventionsseiten der Polizei (siehe oben). <strong>Redaktionsurteil: 4 von 5 Sternen.</strong> Pluspunkte: kostenlos, tagesaktuell, mit Betreff, Begründung und Erkennungsmerkmalen je Fall. Abzüge: Die Liste ist eine Auswahl, Fallzahlen nennt sie nicht, und die Einzelwarnungen haben keine eigene Adresse, die du weitergeben kannst. Das Urteil ist ein Redaktionsurteil und keine Testnote.</p>
<h2>Unser Fazit</h2>
<p>Die drei Fälle zeigen, wie austauschbar der Absender ist: Im Oktober-Radar stehen neben den Banken auch Amazon und ELSTER. Entscheidend ist nicht, ob die Mail echt aussieht, sondern ob sie dich unter Druck zu einem Klick bringen will. Eine Frist von 48 Stunden, eine Sperr-Drohung oder ein „Bestätigen Sie jetzt“ sind nach Darstellung der Banken und der Verbraucherzentrale Warnsignale, kein Grund zur Eile. Das ist eine redaktionelle Einordnung, keine individuelle Beratung.</p>
<h2>Wo finde ich was?</h2>
<ul>
<li>Aktuelle Fälschungen und Hinweise: <a href="https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/phishingradar-aktuelle-warnungen-6059" target="_blank" rel="noopener">Phishing-Radar der Verbraucherzentrale</a>.</li>
<li>Anzeige bei Betrug: <a href="https://portal.onlinewache.polizei.de/de/" target="_blank" rel="noopener">Onlinewache der Polizei</a> des jeweiligen Bundeslandes; Präventionstipps beim <a href="https://www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/gefahren-im-internet/" target="_blank" rel="noopener">Polizeilichen Kriminalpräventionsprogramm</a>.</li>
<li>Streit mit der Bank: <a href="https://www.bundesbank.de/de/service/schlichtungsstelle/-/organisation-und-zustaendigkeit-613610" target="_blank" rel="noopener">Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank</a> und <a href="https://www.bafin.de/DE/verbraucherinnen-verbraucher/hilfe-kontakt/beschwerden-streitschlichtung/beschwerden-streitschlichtung_node.html" target="_blank" rel="noopener">Beschwerdestellen bei der BaFin</a> (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht).</li>
</ul>
<h2>Häufige Fragen</h2>
<h3>Meine Bank war nicht dabei – bin ich sicher?</h3>
<p>Nein. Die drei Fälle sind eine Auswahl aus dem Phishing-Radar. Dieselben Merkmale gelten für jede Bank: Link, Zeitdruck, Drohung, Aufforderung zur Dateneingabe.</p>
<h3>Reicht es, die Mail zu löschen?</h3>
<p>Wer nicht geklickt hat, folgt dem Rat der Verbraucherzentrale: unbeantwortet in den Spam-Ordner verschieben. Die ING bittet außerdem darum, verdächtige Mails als Anhang an die genannte Adresse weiterzuleiten.</p>
<h3>Was, wenn ich Daten eingegeben habe?</h3>
<p>Sofort Zugänge und Karte sperren und die Bank informieren, dann Anzeige bei der Polizei prüfen. Ähnliche Schritte nennen ING, comdirect und die Volksbanken Raiffeisenbanken auf ihren Sicherheitsseiten.</p>
<aside style="font-family: system-ui,-apple-system,'Segoe UI',Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif; border-left: 4px solid #0f5c43; background: #e3f1ea; border-radius: 0 12px 12px 0; padding: 16px 20px 4px; margin: 24px 0; font-size: 14px; line-height: 1.55; color: #252d36;">
<p style="margin: 0 0 10px;"><strong>Hinweis zu diesem Beitrag:</strong> STEUERRATSCHLAG.eu ist ein journalistischer Nachrichtenblog und keine Steuerkanzlei. Wir berichten über Steuern, Finanzen und Vorsorge in Deutschland, Österreich und der Schweiz und bieten keine Steuer-, Rechts- oder Finanzberatung an.</p>
<p style="margin: 0 0 10px;">Dieser Beitrag wurde von der KI-Redaktion mit KI-gestützten Werkzeugen erstellt und vor der Veröffentlichung von der Redaktion geprüft. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr. Trotz sorgfältiger Recherche können Irrtümer oder Fehlinterpretationen nicht ausgeschlossen werden, und Beträge, Fristen und Regeln können sich ändern.</p>
<p style="margin: 0 0 10px;">Maßgeblich sind immer die verlinkten amtlichen Quellen. Für deine persönliche Situation wende dich im Zweifel an eine Steuerberaterin oder einen Steuerberater, eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt oder an die zuständige Stelle.</p>
</aside>
<p>Der Beitrag <a href="https://www.steuerratschlag.eu/2026/10/fake-mails-im-namen-von-ing-comdirect-und-volksbanken-ing-faelschung-setzt-48-stunden-frist/">Fake-Mails im Namen von ING, comdirect und Volksbanken: ING-Fälschung setzt 48 Stunden Frist</a> erschien zuerst auf <a href="https://www.steuerratschlag.eu">STEUERRATSCHLAG.eu</a>.</p>
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		<title>Kosten Geld abheben: Bis zu 8 Euro Gebühr an Geldautomaten</title>
		<link>https://www.steuerratschlag.eu/2016/11/test-kosten-geldabheben-bis-zu-8-euro-gebuehr-an-unbekannteren-geldautomaten/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Tim]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 15 Nov 2016 01:51:55 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Geld & Banken]]></category>
		<category><![CDATA[Bankhaus August Lenz]]></category>
		<category><![CDATA[Cardpoint]]></category>
		<category><![CDATA[Commerzbank]]></category>
		<category><![CDATA[Deutsche Bank]]></category>
		<category><![CDATA[Euronet]]></category>
		<category><![CDATA[featured]]></category>
		<category><![CDATA[Raiffeisenbanken]]></category>
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		<category><![CDATA[Sparda Bank Berlin]]></category>
		<category><![CDATA[Sparkassen]]></category>
		<category><![CDATA[Volksbanken]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Wer am Flughafen, Bahnhof, Einkaufszentrum oder in Fußgängerzonen unterwegs ist und schnell mal Bargeld braucht, ist verführt, den erst besten Geldautomaten zu nehmen. Doch das kann teuer werden. …</p>
<p>Der Beitrag <a href="https://www.steuerratschlag.eu/2016/11/test-kosten-geldabheben-bis-zu-8-euro-gebuehr-an-unbekannteren-geldautomaten/">Kosten Geld abheben: Bis zu 8 Euro Gebühr an Geldautomaten</a> erschien zuerst auf <a href="https://www.steuerratschlag.eu">STEUERRATSCHLAG.eu</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Wer am Flughafen, Bahnhof, Einkaufszentrum oder in Fußgängerzonen unterwegs ist und schnell mal Bargeld braucht, ist verführt, den erst besten Geldautomaten zu nehmen. Doch das kann teuer werden.</p>
<p>Bis zu acht Euro verlangen nach einer Untersuchung der Stiftung Warentest die Aufsteller von Bankautomaten fürs Geldabheben. Besonders teuer ist es, wenn ein Verbraucher einen Bankautomaten benutzt, welcher nicht von der eigenen Bank stammt oder dieser nicht von einer mit der eigenen Hausbank in einem Verbund kooperierenden Bank ist.</p>
<p>Beispielsweise können Kunden der <strong>HypoVereinsbank</strong> auch bei Kreditkartenautomaten der <strong>Deutschen Bank</strong> oder <strong>Commerzbank</strong> kostenlos Geld abheben &#8211; aber zum Beispiel nicht bei den örtlichen Sparkassen, Volksbanken, Raiffeisenbanken oder der <strong>Reisebank</strong> an Flughäfen oder Bahnhöfen.</p>
<p>In der Untersuchung der Stiftung Warentest sei Geldhaben bei Spezialanbietern wie dem <strong>Bankhaus August Lenz</strong> oder <strong>Cardpoint</strong> ausgefallen teuer gewesen, stellten die Tester fest.</p>
<p>Die Automaten dieser Anbieter finden sich häufig an infrastrukturellen Verkehrsknotenpunkten wo Vorbeikommende meist in großer Eile sind. Also an Bahnhöfen zum Beispiel, an Flughäfen oder Einkaufszentren.</p>
<p>Jedenfalls hätten im Test laut Stiftung Warentest das Bankhaus August Lenz oder der Konkurrent Cardpoint Kosten fürs Geldableben für nicht eigene Bankkunden von bis zu 7,99 Euro berechnet, also faktisch 8 Euro.</p>
<p>Das Bankhaus August Lenz beschreibt seine Dienstleistung wie folgt:</p>
<p style="padding-left: 30px"><span style="color: #808080"><em>„Bargeldverkehr und elektronischer Zahlungsverkehr – das Bankhaus August Lenz bietet Einzelhändlern, Serviceunternehmen, Banken und anderen Finanzdienstleistern maßgeschneiderte Produkte, individuelle Servicetools und effiziente Dienstleistungen. Als spezialisierter Finanzdienstleister steht das Bankhaus August Lenz für modulare Lösungen, um Ihren Zahlungsverkehr zu automatisieren.</em></span></p>
<p style="padding-left: 30px"><span style="color: #808080"><em>Unser Ziel ist es, Unternehmen und Konsumenten die sichere und reibungslose Abwicklung elektronischer Zahlungen sowie die Bargeldversorgung ihrer Kunden, zu ermöglichen. Die Payment Services des Bankhaus August Lenz unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden überall und jederzeit sicher und effizient zu bedienen.“</em></span></p>
<p>Meist fallen jedenfalls Gebühren fürs Geldabheben bei Kreditautomaten unabhängig von der ausgeworfenen Bargeldsumme an.</p>
<ul>
<li>Hebt also jemand 80 Euro ab, entspräche eine Gebühr von 8 Euro einem Zinssatz von 10%.</li>
<li>Hebt aber zum Beispiel ein Student nur 40 Euro ab bei einem teuren Bankautomaten-Anbieter, bei welchem er kein eigentlicher Bankkunde ist, entsprächen 8 Euro Gebühr bereits einem Zinssatz von 20%.</li>
</ul>
<p>Auch nicht günstig sei laut Stiftung Warentest das Geldabheben für Nicht-Bankkunden beispielsweise bei der <strong>Euronet</strong> (bis zu 4,99 Euro) oder der bekannten <strong>Reisebank</strong> (bis 3,95 Euro). Die beiden letzteren würden ihre Automaten häufig in</p>
<ul>
<li>Hotels</li>
<li>Restaurants</li>
<li>Geschäften</li>
</ul>
<p>anbieten.</p>
<p>Cardpoint wie Euronet würden in ganz Deutschland über 1000 Geldautomaten zur Verfügen stellen. Das Bankhaus August Lenz bringe es immerhin auf über 700 Automaten.</p>
<p>Erklecklich können aber auch ganz normale und bekannte Banken beim Gebühreneintreiben sein &#8211; wie die <strong>Hamburger Volksbank.</strong></p>
<p>So kassiere die Hamburger Volksbank &#8211; eine hanseatische Institution &#8211; immerhin bis zu 5,95 Euro für das Auswerfen von Bargeld am Automaten für nicht eigene Bankkunden. Teuer könnten auch die <strong>Berliner Sparkasse</strong>, <strong>Commerzbank</strong> oder <strong>Sparda Bank Berlin</strong> werden mit Kosten von jeweils über vier Euro für Geldabheber, welche keine originären Bankkunden seien.</p>
<p>Die Banken begründen ihre hohen Kosten damit, dass sie für das Bereitstellen von Geld für Fremdkunden Kosten hätten, welche sie nur über Gebühren decken könnten.</p>
<p>Doch: Auch wenn einige Banken behaupten, die hohen Gebühren fürs Bereitstellen von Bargeld an Kreditautomaten hänge auch mit der Niedrigzinspolitik und den Negativzinsen auf Guthaben zusammen, welche die Europäischen Zentralbank verlangt:</p>
<blockquote><p>Das Geschäft mit Gebühren fürs Geldabheben läuft in Deutschland sei Jahrzehnten auf einem ähnlich hohen Niveau, lautet die Beobachtung von steuerratschlag.eu.</p></blockquote>
<p>Immerhin: Deutschlands große Privatkundenbanken &#8211; darunter sind die Commerzbank oder Deutsche Bank &#8211; senkten ihre Gebühren fürs Geldableben für nicht Bankkunden auf 1,95 Euro ab.</p>
<p>Sie hoffen nun, dass vor allem Deutschlands Sparkassen und Volksbanken, welche seit vielen Jahren recht hohe Kosten fürs Geldableben von Nicht-Kunden verlangen, diesem Beispiel folgen.</p>
<p>Grund: Da Sparkassen und Volksbanken in Deutschland mit das dichteste Filialnetz haben, wäre damit die Grundversorgung mit Bargeld für viele Verbraucher erheblich billiger.</p>
<p>Der Beitrag <a href="https://www.steuerratschlag.eu/2016/11/test-kosten-geldabheben-bis-zu-8-euro-gebuehr-an-unbekannteren-geldautomaten/">Kosten Geld abheben: Bis zu 8 Euro Gebühr an Geldautomaten</a> erschien zuerst auf <a href="https://www.steuerratschlag.eu">STEUERRATSCHLAG.eu</a>.</p>
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		<title>Recht auf Basiskonto: Obdachlose und Flüchtlinge brauchen keinen Ausweis und keine Meldeadresse mehr</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Frank]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 19 Jun 2016 07:58:34 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Geld & Banken]]></category>
		<category><![CDATA[Konto, Zinsen & Karten]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Dank einer Gesetzesänderung hat ab Sonntag den 19. Juni jeder in Deutschland Anspruch auf ein Bankkonto, ein sogenanntes Basiskonto. Ab Herbst 2016 gilt diese Regel auch für alle …</p>
<p>Der Beitrag <a href="https://www.steuerratschlag.eu/2016/06/recht-auf-basiskonto-obdachlose-und-fluechtlinge-brauchen-keinen-ausweis-mehr/">Recht auf Basiskonto: Obdachlose und Flüchtlinge brauchen keinen Ausweis und keine Meldeadresse mehr</a> erschien zuerst auf <a href="https://www.steuerratschlag.eu">STEUERRATSCHLAG.eu</a>.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<h2>Dank einer Gesetzesänderung hat ab Sonntag den 19. Juni jeder in Deutschland Anspruch auf ein Bankkonto, ein sogenanntes Basiskonto. Ab Herbst 2016 gilt diese Regel auch für alle anderen 27 Mitgliedsländer der Europäischen Union (EU).</h2>
<p>Nach Schätzungen sind alleine in Deutschland von dem neuen Gesetz gut 1 Millionen Menschen betroffen. Ihnen verweigerten Deutschlands Banken und Sparkassen bislang beispielsweise auf Grund einer Insolvenz, Privatinsolvenz, Obdachlosigkeit oder Haftzeit die Führung eines Kontos.</p>
<p>Künftig gilt: Ob Obdachlos, Ex-Häftling, Insolvenzler, Flüchtling oder ein EU-Bürger aus Polen oder Spanien &#8211; sie alle sollen ab sofort das <em>Recht</em> auf ein Bankkonto in Deutschland und eine Girokarte zum Geld abheben von Geldautomaten haben. Voraussetzung hier ist, dass wenigstens eine Adresse glaubhaft angegeben wird, über welche der Bankkunde erreichbar ist. Das muss keine Meldeadresse sein. Ein Ausweis ist künftig nicht mehr obligatorisch für die Eröffnung des sogenannten neuen &#8222;Basiskonto&#8220; notwendig.</p>
<p>Mit dem neuem Gesetz folgt die Bundesregierung einer EU-Richtlinie der Europäischen Kommission. Sie bedeutet vor allem eines: Mehr soziale Gerechtigkeit. Denn bislang galt:</p>
<p>Wer aus finanziellen und sonstigen gesellschaftlichen Gründen jemals sein Bankkonto verlor oder noch niemals eröffnen durfte, hat ein Problem: Arbeitgeber werden bei Nicht-Angabe eines eigenen Bankkontos stutzig, stellen im Zweifelsall die Person nicht ein. Ohne ein Bankkonto kann kein Mietkautionkonto angelegt werden, welches immer häufiger obligatorischer Bestandteil eines Mietvertrages ist. Auch die Miete selber, sowie Gebühren für Handys, Strom oder Wasser werden über Bankkonten abgebucht oder überwiesen. Wer kein Konto hat, schaut hier ebenso in die Röhre.</p>
<p>Das bedeutet: Kein Bankkonto zu haben ist eine existenzbedrohliche Situation. Vor allem für Empfänger von staatlichen Zuwendungen, wie HartzIV oder der Grundsicherung, ist das Fehlen eines Bankkontos eine weitere massive Belastung: Zusätzlich zu den ständigen Behördengängen kommen weitere hinzu &#8211; zum Geld abholen. Da Behörden in Deutschland chronisch überlastet sind, kann grob kalkuliert werden: Pro Behördengang dürften mit Anfahrt, Abfahrt, Wartezeit, im Schnitt gut zwei Stunden anfallen. Zeit, die künftig sinnvoller genutzt werden kann &#8211; zum Beispiel zum Bewerben für einen neuen Job.</p>
<h3>Kein Bankkonto verschärft die sozialen Probleme für die Betroffenen erheblich</h3>
<p>Ganz abgesehen davon: Gerade Obdachlose werden Nachts in den Obdachlosenunterkünften oder auf der Straße regelmäßig beklaut. Ist all sein oder ihr Bargeld in der Tasche, verschärft sich das Problem weiter.</p>
<p>Neben Obdachlosen sollen Flüchtlinge, also primär Asylanten, in den Genuss des Rechts eines Bankkontos kommen. Doch gerade bei ihnen hapert es bislang, wie kürzlich eine Studie bekannt gab. Demnach würden Banken und Sparkassen nach wie vor die Kontoeröffnung von Flüchtlingen gerne verweigern &#8211; meist mit der Behauptung, man habe Sorge vor späteren rechtlichen Problemen.</p>
<p>Zwar gibt es die sogenannten Jedermannkonten, beziehungsweise &#8222;Bürgerkonten&#8220;, in Deutschland offiziell über 20 Jahre, seit 1995. Allerdings beruhte dieses Konto bislang lediglich auf einer freiwilligen Selbstverpflichtung der Banken und zwar im Rahmen einer Empfehlung der Deutschen Kreditwirtschaft (DK).</p>
<p>Zahlreiche Untersuchungen ergeben jedoch, dass die Freiwilligen-Regelung bei den Banken und Sparkassen nicht den erwünschten sozialen Erfolg brachte. Sprich: Hunderttausenden Bürgern wurden doch Konten untersagt.</p>
<p>2012 führten deshalb die Deutschen Sparkassen die Regel ein, dass jede im Geschäftsgebiet einer Sparkasse ansässige Privatperson ein Guthabenkonto garantieren werde und zwar angeblich unabhängig von der Staatsangehörigkeit. Doch konnte dies das Problem der unzähligen Kontolosen in Deutschland nicht grundlegend beheben. So ist denn die Bilanz des deutschen Bundesfinanzministeriums ernüchternd: &#8222;Trotz dieser Maßnahmen ist die Zahl der kontolosen Bürgerinnen und Bürger in den letzten Jahren nicht signifikant gesunken.&#8220;</p>
<h3>Für ein Bürgerkonto genügt künftig eine Adresse &#8211; die nicht einmal die offizielle &#8222;Meldeadresse&#8220; muss sein</h3>
<p>Ebenfalls ein Grund, weshalb Banken bislang Bankkonten, beziehungsweise ein Jedermannkonto oder Bürgerkonto ablehnten, war, dass die Antragsteller keinen Ausweis vorlegen konnten. Das dürfte künftig interessant werden, wie dieses im Bankalltag gehandhabt wird. Laut dem neuem Gesetz ist für Obdachlose oder Flüchtlinge die Vorlage eines Ausweises, beziehungsweise Passes, nicht mehr notwendig. Es genügt auch wenn eine Adresse, die glaubhaft erscheint, vorgelegt werden kann. So führt das Bundesfinanzministerium aus:</p>
<blockquote><p>&#8222;Der Gesetzesentwurf stellt sicher, dass alle Verbraucher mit rechtmäßigem Aufenthalt in der EU die Möglichkeit haben, in Deutschland diskriminierungsfrei ein Zahlungskonto mit grundlegenden Funktionen zu eröffnen und zu nutzen. Dieses Recht auf Zugang zu einem Zahlungskonto mit grundlegenden Funktionen soll sowohl Unionsbürgern als auch Drittstaatsangehörigen in der Europäischen Union, Wohnsitzlosen einschließlich Obdachlosen, Geduldeten und Asylsuchenden im Sinne des Genfer Abkommens… zustehen. Wollen Obdachlose ein Basiskonto eröffnen, bedarf es für ihre Identitätsfeststellung der Angabe einer postalischen Anschrift. Diese Angabe ersetzt die Angabe einer bei einer Meldestelle erfassten Wohnanschrift, wie diese im Personalausweis enthalten ist.&#8220;</p></blockquote>
<p>Basis des jetzigen Gesetzes in Deutschland ist eine Richtlinie der EU-Kommission, welche in Deutschland im Zahlungskontengesetz mündete. Dort steht unter anderem:</p>
<p>&#8222;Der Schwerpunkt dieses Gesetzes liegt beim Recht eines jeden Verbrauchers auf Zugang zu einem Zahlungskonto mit grundlegenden Funktionen (Basiskonto). Ein solches Konto soll alle Funktionen umfassen, die zur Eröffnung, Führung und Schließung eines Zahlungskontos und für die Nutzung von Basis-Zahlungsdiensten (Bareinzahlungen, Barauszahlungen, Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen) erforderlich sind.&#8220;</p>
<p>Das Bundesfinanzministerium schreibt, wonach es mittlerweile eine &#8222;Binsenweisheit&#8220; sei, dass ein &#8222;Zahlungskonto auch in Deutschland für jede Bürgerin und jeden Bürger ein elementares und zur Lebensführung notwendiges Produkt&#8220; darstelle. Wer kein Zahlungskonto besitze und nicht am Zahlungsverkehr teilnehmen könne, sei &#8222;sozial und wirtschaftlich ausgegrenzt.&#8220; Hinzu komme, dass Bareinzahlungen oder manuelle Überweisungen bei Banken für Personen ohne eigenes Bankkonto in aller Regel teurer seien, als für Kunden mit einem Bankkonto, also einem Girokonto.</p>
<h3>Bundesfinanzministerium wünscht, dass Preisvergleichsseiten im Internet für mehr Transparenz bei Kontokosten sorgen</h3>
<p>Ausdrücklich wünscht das Bundesfinanzministerium, dass sich die Internetbranche um die Vergleichbarkeit von Kosten für Bankkonten kümmert. So steht im Vorwort zum neuen Zahlungskontengesetz des Bundesfinanzministeriums:</p>
<p>&#8222;Die Vergleichbarkeit von Zahlungskontenangeboten soll für Verbraucher auch durch Vergleichswebsites deutlich erhöht werden.&#8220; Zudem sehe das neue Gesetz vor, dass &#8222;durch Regelungen zur Kontenwechselhilfe Verbrauchern der Wechsel ihrer Zahlungskonten von einem Anbieter zum anderen erleichtert wird.&#8220; In Verbindung &#8222;mit der Steigerung der Transparenz durch die Vergleichswebsites&#8220; solle dies zu mehr Wettbewerb der Kontenanbieter führen.</p>
<p>Das Zahlungskontengesetz ist für alle Privatbanken sowie Volksbanken und Raiffeisenbanken verbindlich.</p>
<p>Künftig dürfen auch die Sparkassen eine Geschäftsbeziehung mit der Begründung, die Eröffnung eines Kontos sei &#8222;unzumutbar&#8220; nur noch dann ablehnen, wenn bereits nachweislich bei einer anderen Bank ein Konto besteht. Diese gesetzliche Vorgabe ist nach Darstellung des Bundesfinanzministeriums nun &#8222;konkret und abschließend&#8220; geregelt. Das bedeutet: Die Banken werden in ein klares legislatives Korsett gezwängt, in welchem sie sich zu bewegen haben.</p>
<p>Bei Bürgerkonten obligatorisch ist meist, dass Überziehungen nicht geduldet werden und deshalb nicht möglich sind. Dies soll aber auch dem Schutz des Kontoführers vor Überschuldung dienen.</p>
<h3>Bankkonten dürfen nicht mehr so leicht gekündigt werden &#8211; das gilt auch für die neuen Basiskonten</h3>
<p>Zudem gilt: Nicht jeder Zahlungsverzug berechtigt ein Institut zu einer Kündigung des Basiskontovertrages. Eine Kündigung wegen Zahlungsverzuges ist jetzt nur noch dann möglich, wenn der Zahlungsverzug einen nicht unerheblichen Teil der dem kontoführenden Institut geschuldeten Entgelte oder Kosten über einen Zeitraum von <em>mehr als drei Monaten</em> schuldet.</p>
<p>Außerdem gilt, dass vor einer Kontokündigung durch die Bank zusätzlich zu besorgen ist, dass aus der Führung des Basiskontos weitere Forderungen entstehen werden, deren Erfüllung nicht gesichert ist (§ 42 Absatz 3 Nummer 2 des Zahlungskontengesetzes). Das heißt aber nichts anderes, als dass &#8211; da Kontoüberziehungen bei einem Basiskonto in der Regel sowieso unzulässig sind &#8211; eine Kündigung eines solchen Kontos durch eine Bank oder Sparkasse kaum mehr möglich ist.</p>
<p>Sollte dennoch eine Kündigung des Basiskontos durch die Bank oder Sparkasse erfolgen, kann der Betroffene vor Gericht dagegen klagen oder kostenlos mit Hilfe der Bafin dagegen angehen. Das Bundesfinanzministerium schreibt hierzu:</p>
<blockquote><p>&#8222;Bei der Verweigerung des Anspruchs durch eine Bank kann der Berechtigte… vor einem ordentlichen Gericht Klage erheben. Alternativ kann der Berechtigte… die Durchführung eines Verwaltungsverfahrens bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) beantragen, wenn die Bank über den Antrag nicht innerhalb von 10 Geschäftstagen entscheidet oder diesen ablehnt.&#8220;</p></blockquote>
<p>Ist die Ablehnung eines Basiskontos bei einer Bank oder eine Kontokündigung &#8222;unrechtmäßig&#8220;, kann die BaFin die Eröffnung eines Basiskontos gegenüber der Bank durch Verwaltungsakt anordnen. Die BaFin ist verpflichtet, über diesen Antrag innerhalb eines Monats zu entscheiden. Für dieses Verfahren besteht kein Anwaltszwang. Das bedeutet: Es ist kostenlos und unkomplizierter als der Weg über ein Amtsgericht oder Landgericht.</p>
<h3>Es werden noch zahlreiche Steine aus dem Weg geräumt werden müssen</h3>
<p>Trotz des neuen Gesetzes dürften noch einige Steine aus dem Weg geräumt werden müssen &#8211; zur Not mit Hilfe der Rechtsprechung durch Gerichte. Denn schon bislang behaupteten die Banken gerne, sie hätten eine Kontoeröffnung nicht vollzogen, da man in Sorge vor Geldwäsche sei. Vor allem gegenüber Flüchtlingen dürfte diese Aussage nicht selten eine Standardfloskel an zahlreichen deutschen Bankschaltern sein.</p>
<p>Ganz so, als würde über Konten von Flüchtlingen Millionenbeträge abgewickelt. Zudem gilt bereits heute: Im Falle des Verdachts von Geldwäsche über ein konkretes bestehendes Bankkonto sind die Banken und Sparkassen so oder so angehalten die Behörden darüber zu informieren. Diese Regel gilt auch für Basiskonten.</p>
<p>Bis 18. September 2016 müssen alle 28 EU-Mitgliedsstaaten die neue Zahlungskontenrichtlinie der Europäischen Union umsetzen. Das bedeutet: Auch Deutsche haben dann das Recht in Spanien, Frankreich oder Italien ein Konto zu eröffnen, sofern nicht bereits ein anderes Bankkonto besteht.</p>
<p>Die deutschen Sparkassen teilten derweil mit, sie hätten schon heute für 250.000 Flüchtlinge ein Konto bei einer Sparkassen eröffnet. Da alleine 2015 gut 470.000 Asylanträge in Deutschland gestellt wurden, die Anzahl der realen Flüchtlinge vergangenes Jahr aber auf über eine Millionen geschätzt wird, scheint reichlich Platz nach oben.</p>
<p><strong>Weitere Informationen unter:</strong> <a href="https://www.bundesfinanzministerium.de/Content/DE/FAQ/2015-10-28-basiskonto.html" target="_blank">www.bundesfinanzministerium.de/Content/DE/FAQ/2015-10-28-basiskonto.html</a></p>
<p>Der Beitrag <a href="https://www.steuerratschlag.eu/2016/06/recht-auf-basiskonto-obdachlose-und-fluechtlinge-brauchen-keinen-ausweis-mehr/">Recht auf Basiskonto: Obdachlose und Flüchtlinge brauchen keinen Ausweis und keine Meldeadresse mehr</a> erschien zuerst auf <a href="https://www.steuerratschlag.eu">STEUERRATSCHLAG.eu</a>.</p>
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